Chatbot Inteligente para Suporte ao Cliente
Resolve247 é uma plataforma de chatbot alimentada por IA que oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este software é projetado para reduzir o volume de tickets de suporte, respondendo rapidamente às perguntas dos clientes com base no conteúdo do site ou na base de conhecimento do usuário. A integração com sistemas de tickets existentes permite que o chatbot responda automaticamente a perguntas repetitivas, proporcionando links para materiais relevantes e incorporando respostas manuais em sua base de conhecimento.
A personalização é uma característica chave, permitindo que o chatbot se ajuste à identidade visual da sua marca. Além disso, oferece tradução automática para responder na língua do cliente e a opção de enviar mensagens para contato humano diretamente ao sistema de tickets. A implementação é simples, bastando adicionar uma linha de código ao seu site, e o processo de onboarding é facilitado com assistência disponível.
